Terms and Conditions

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

   1. Tyto obchodní podmínky (Obchodní podmínky) upravují vzájemná práva a povinnosti stran smlouvy o poskytování digitálního obsahu (Smlouva) uzavírané prostředky komunikace na dálku na internetových stránkách www.valuator.cz (Internetové stránky) mezi Flat Zone s.r.o., se sídlem Bucharova 2641/14, Stodůlky, 158 00 Praha 5, IČO: 066 82 634, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod spisovou značkou C 285258, telefonní číslo 728 160 408, email bydzovska.marie@flatzone.cz (Poskytovatel) a jinou fyzickou či právnickou osobou (Uživatel; Poskytovatel a Uživatel dále jen Strany a každá zvlášť Strana).
   2. Ujednání těchto Obchodních podmínek tvoří nedílnou součást Smlouvy.
   3. Odporují-li individuálně sjednané podmínky ustanovením těchto Obchodních podmínek, mají individuálně sjednané podmínky přednost. Není-li v těchto Obchodních podmínkách stanoveno něco jiného, vztahují se jejich jednotlivá ustanovení na Uživatele v postavení podnikatele, tj. osoby, která není Spotřebitelem.

2. INTERNETOVÉ STRÁNKY

   1. Internetové stránky, včetně veškeré prezentace na nich, mají pouze informativní a nezávazný charakter, a nepředstavují závaznou nabídku k uzavření jakékoli smlouvy, ani návrh dodat zboží či služby ve smyslu § 1732 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (Občanský zákoník). Poskytovatel není povinen ohledně prezentovaného obsahu uzavřít jakoukoli smlouvu.
   2. Internetové stránky obsahují Službu, její popis a vzorové ukázky, jakož i vymezení obsahu jednotlivých verzí Předplatného (jak je tento pojem definován níže).
   3. Internetové stránky jsou v rozsahu určeném Poskytovatelem přístupné všem Uživatelům.

3. SLUŽBA

   1. Poskytovatel je obchodní společností, která, mimo jiné, skrze strojové učení analyzuje stahovaná data o realitním trhu a podrobně sleduje vývoj a současný stav realitního trhu v České republice, nabízí detailní informace o nemovitostním trhu v České republice, které vychází z transakčních dat, nabídkových dat, dat a informací o nemovitostním fondu zjištěných z veřejně i neveřejně dostupných informací, z informací získaných z vlastních zjištění a která je podle dodaných parametrů schopna generovat, mimo jiné, Analýzu (jak je tento pojem definován níže) prostřednictvím Internetových stránek (Služba).
   2. Předmětem Služby je poskytnutí popisu příslušné lokality v České republice a popisu relevantních parametrů příslušné lokality a/nebo objektu, zejména (i) přehled lokální struktury a skladby bytového fondu (ii) aktuální nabídky novostaveb, (iii) aktivity realitního trhu novostaveb, starších bytů a rodinných domů (iv) nájmů v dané lokalitě (v) cen nemovitostí (Analýza) a to v rozsahu dle typu Předplatného zvoleného Uživatelem. Analýza je provedena na základě veřejně dostupných informací z různých zdrojů k určitému časovému okamžiku nebo období, zejména na základě transakčních cen získaných z katastru nemovitostí, statistických dat a údajů zveřejňovaných různými institucemi, které nejsou závazné, ale jejichž důvěryhodnost si však Poskytovatel ověřil. Údaje obsažené v Analýze mají pouze informativní charakter o určité lokalitě a objektu. Služba v žádném případě nepředstavuje poradenství v oblasti výběru nemovitostí a/nebo kvality určité lokality, ani nepředstavuje jiné poradenství (například právní poradenství) a vždy by měla být využita se zohledněním dalších dostupných informací a případně doplněna odborným poradenstvím. Poskytovatel věnuje vypracování Analýzy veškerou rozumně požadovanou péči, avšak nepřebírá ani nemůže nést žádnou odpovědnost za případnou újmu způsobenou nepřesností nebo neaktuálností vstupních dat ani za jakékoli případné negativní důsledky vzniklé použitím informací získaných z Analýzy.
   3. Uživatel výslovně bere na vědomí, že Poskytovatel je oprávněn obsah Služby během Předplaceného období měnit, pokud k tomu má spravedlivý důvod např., nikoli však výlučně, vyplývající ze změny právních předpisů, technologických změn, změn v podkladech, přizpůsobení Služby novému technickému prostředí nebo zvýšenému počtu uživatelů Služby.
   4. Uživatel výslovně bere na vědomí, že Poskytovatel se nehlásí jako příslušník určitého stavu nebo povolání k odbornému výkonu, ani jinak nevystupuje jako odborník ve smyslu § 5 odst. 1 Občanského zákoníku ve vztahu k poskytované Službě, Analýze a činnostem poskytovaným nebo jinak dodávaným na základě Smlouvy nebo v souvislosti s ní. Pokud by se kdykoli po uzavření Smlouvy ukázalo (ať již v důsledku změny platných právních předpisů či jiných skutečností), že Poskytovatel spadá pod osoby uvedené v § 5 odst. 1 Občanského zákoníku, Strany tímto vylučují odpovědnost Poskytovatele za veškerou újmu Uživateli, která by mu mohla vzniknout ve smyslu ustanovení § 2950 Občanského zákoníku, jehož použití Strany tímto vylučují v maximálním rozsahu povoleném podle účinných právních předpisů.
   5. Strany se tímto výslovně dohodly na tom, že pokud bude nebo se stane ustanovení článku 3.b., článku 3.c. a/nebo článku 3.e. těchto Obchodních podmínek neúčinné, neplatné nebo nevymahatelné, respektive se ukáže, že odpovědnost Poskytovatele za škodu Uživatele vzniklou v souvislosti s poskytovanými Službami, Analýzou, v souvislosti s činnostmi poskytovanými nebo jinak dodávanými na základě Smlouvy nebo v souvislosti s ní nebo v souvislosti s § 2950 Občanského zákoníku nebylo možné vyloučit v celém rozsahu, pak se odpovědnost Poskytovatele omezuje do maximální výše rovnající se peněžitému plnění, které Poskytovatel obdržel od Uživatele na základě Smlouvy a Poskytovatel není povinen nahradit Uživateli škodu přesahující tuto částku.

4. ZKUŠEBNÍ NABÍDKA

   1. Poskytovatel opravňuje Uživatele k bezplatnému užívání Služby (Zkušební nabídka) do okamžiku vyhotovení jedné (1) Analýzy.
   2. Zkušební nabídka je určena jen pro nové Uživatele. Uživatel je oprávněn Zkušební nabídku využít pouze jednou.
   3. Uživatel bere výslovně na vědomí, že je k dispozici omezený počet Zkušebních nabídek do doby jejich vyčerpání a že platnost této Zkušební nabídky je časově a věcně omezená. Poskytovatel si vyhrazuje právo Zkušební nabídku neposkytnout a/nebo ukončit dříve, a to kdykoli a z jakéhokoli důvodu, aniž by byl povinen po takovém okamžiku jakkoli kompenzovat Uživatele.

5. KONTRAKTAČNÍ PROCES

   Pro objednání Služby je Uživatel povinen řádně absolvovat kontraktační proces, a to tak, že Uživatel uzavře s Poskytovatelem samostatnou písemnou smlouvu.

6. PŘEDPLATNÉ

   1. Služba je s výjimkou Zkušební nabídky provozována za dále stanovených podmínek za úhradu předplatného (Předplatné). Uživatel je povinen hradit Předplatné včetně daně z přidané hodnoty. Žádné jiné daně a poplatky, které nejsou v Předplatném zahrnuty, se nehradí, vyjma možných poplatků účtovaných třetími subjekty, jako je například mobilní operátor či poskytovatel internetového připojení za použití prostředků komunikace na dálku Uživatelem nebo vydavatel platební karty či banka za realizaci zvolené platební metody; o těchto poplatcích je Uživatel povinen se před uzavřením Smlouvy informovat.
   2. Uživatelé hradí Předplatné platbami prostřednictvím platebních kanálů podporovaných Poskytovatelem, zejména pak platební kartou, či dalšími aktuálně podporovanými způsoby (dále společně Platební kanály či jednotlivě jen Platební kanál).
   3. Předplatné se hradí předem na Uživatelem zvolené období, např. v délce jednoho (1) měsíce či jednoho (1) roku (Předplacené období). Předplatné bude účtováno k okamžiku začátku Předplaceného období. Poskytovatel výslovně upozorňuje Uživatele, že Předplacené období uplyne ve stejný čas posledního dne Předplaceného období, kdy došlo první den Předplaceného období k úhradě Předplatného.

7. FUNKČNOST SLUŽBY, JEJÍ VÝLUKY A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

   1. Pro správné zobrazení Služby je zapotřebí internetové připojení a je nutné mít nainstalovaný internetový prohlížeč. Uživatel je povinen před odesláním objednávky otestovat, že technické a programové vybavení (zejména hardware, software a připojení na internet), jehož prostřednictvím hodlá Uživatel Službu užívat, umožňuje užívání Služby. Uživatel odesláním objednávky potvrzuje, že jeho technické vybavení umožňuje Službu užívat způsobem a v kvalitě, kterou očekává a požaduje.
   2. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za nefunkčnost zařízení Uživatele, na kterém má být Služba poskytována (hardware či software), internetového prohlížeče, internetového připojení, ani za jiné okolnosti, které mají za následek, že Služba nemůže být poskytována za podmínek uvedených v těchto Obchodních podmínkách. Poskytovatel rovněž nenese odpovědnost za vady Služby vzniklé v důsledku zásahu jiné osoby do Služby nebo v důsledku užití Služby v rozporu s těmito Obchodními podmínkami.
   3. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za přerušení poskytování Služby Uživateli podle Smlouvy a/nebo těchto Obchodních podmínek v případě zásahu třetích osob či vyšší moci (zejména povodeň, požár, vítr, válka, zemětřesení apod.) nebo v případě poruchy na zařízení třetí osoby (zejména výpadek dodávky elektřiny, telekomunikačního spojení atd.).
   4. Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel je oprávněn provádět pravidelnou údržbu nebo aktualizaci nebo vylepšení Internetových stránek, Služby i Analýzy, a je proto oprávněn provoz Internetových stránek (včetně Služby) omezit, případně Internetové stránky (včetně Služby) na určitou dobu zcela vyřadit z provozu, aniž by nesl za tuto výluku jakoukoli odpovědnost a/nebo byl povinen Uživatele jakkoli kompenzovat (například snížením Předplatného). Pro vyloučení pochybností, Poskytovatel není povinen provádět jakékoli aktualizace Služby (jakožto digitálního obsahu), a provádění aktualizací je na jeho výlučném uvážení; to neplatí ve vztahu k aktualizacím, které jsou nezbytné pro poskytování Služby bez vad.
   5. Služba podléhá právní ochraně podle platných právních předpisů. Uživatel není oprávněn Službu zcela ani z části pozměňovat, upravovat, doplňovat, měnit ji či do ní jakkoli jinak zasahovat, spojovat ji s jinými díly, zařazovat ji do jiných děl nebo ji užívat v rozporu s jejím určením. Uživatel není oprávněn zpřístupněnou Službu šířit ani sdílet nebo ji jinak poskytovat či zprostředkovávat třetím osobám, a to v jakékoli formě (kopírováním, poskytnutím přístupových údajů apod.), ať již úplatně či bezplatně. Služba je určena pouze pro interní potřebu Uživatele sjednanou ve smlouvě s Poskytovatelem. Uživatel nese odpovědnost za jakékoli porušení této povinnosti. V případě porušení této povinnosti je Poskytovatel oprávněn po Uživateli požadovat finanční prospěch, kterým se Uživatel bezdůvodně obohatil, včetně případných dalších škod a nákladů, které Poskytovatel v souvislosti s porušením této povinnosti Uživatele vznikly.
   6. V případě, že má Uživatel jeden uživatelský účet, nesmí Uživatel zpřístupnit či jiným způsobem sdělit přístupové údaje (uživatelské jméno a heslo) třetí osobě. Pokud má Uživatel více uživatelských účtů, je Uživatel povinen zajistit, aby každý uživatelský účet užívala pouze jedna Uživatelem zvolená fyzická osoba, jejíž údaje je povinen bez zbytečného odkladu sdělit Poskytovateli, a dále přístupové údaje (uživatelské jméno a heslo) nesdělovat a nezpřístupňovat další třetí osobě. V případě porušení povinnosti dle tohoto článku 7.f. je Poskytovatel oprávněn od Smlouvy odstoupit a zrušit účet Uživatele, a to s účinky ke dni oznámení Uživateli o porušení jeho povinnosti. Poskytovatel je rovněž oprávněn po Uživateli požadovat finanční prospěch, kterým se Uživatel bezdůvodně obohatil, včetně případných dalších škod a nákladů, které Poskytovatel v souvislosti s porušením povinnosti Uživatele vznikly.
   7. Uživatel není oprávněn Analýzu ani jiné výstupy ze Služby přeprodávat nebo jinak směňovat s jakoukoli jinou osobu a dále Uživatel není bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele oprávněn publikovat či jiným způsobem sdělovat Analýzu ani jiné výstupy ze Služby na žádných platformách (ať již tištěných nebo elektronických).

8. ODPOVĚDNOST ZA VADY A REKLAMACE

   1. Po dodání Služby je Uživatel povinen dodanou Službu náležitě prohlédnout a zkontrolovat její funkčnost. Zjistí-li její poškození či jinou vadu, je povinen bezodkladně vadu u Poskytovatele reklamovat, a to e-mailem na e-mailové adrese bydzovska.marie@flatzone.cz.
   2. K ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí Uživatele, je povinen Uživatel poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost, a to v míře, kterou po něm lze rozumně požadovat. Tato povinnost součinnosti Uživatele je omezena pouze na technicky dostupné prostředky, které jsou pro Uživatele co nejméně rušivé. Odmítne-li Uživatel součinnost poskytnout, není Poskytovatel povinen prokázat, že je Služba poskytována bez vad.
   3. Reklamaci vyřídí Poskytovatel bezodkladně, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
   4. Po marném uplynutí lhůty dle článku 8.c. těchto Obchodních podmínek může Uživatel v postavení Spotřebitele od Smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
   5. Odpovědnost za vady a reklamace se řídí podle příslušných právních předpisů České republiky.

9. TRVÁNÍ SMLOUVY A JEJÍ UKONČENÍ

   1. Smlouva trvá do doby jejího ukončení.
   2. Uživatel je oprávněn Smlouvu ukončit pouze v souladu s uzavřenou zvláštní smlouvou. Již uhrazené Předplatné se nevrací.
   3. Poskytovatel je oprávněn Smlouvu vypovědět s okamžitou platností, pokud další poskytování Služby nelze od Poskytovatele z technických, provozních nebo ekonomických důvodů spravedlivě požadovat. V takovém případě vrátí Poskytovatel Uživateli poměrnou část Předplatného.
   4. Poskytovatel je oprávněn dle svého uvážení při splnění podmínek pro uplatnění svých práv podle odstavců 7.f. a 9. namísto ukončení Smlouvy pouze dočasně přerušit poskytování Služeb Uživateli a zablokovat jeho uživatelský účet, a to na dobu až do odstranění porušení Smlouvy Uživatelem.
   5. Poskytovatel a Uživatel se dohodli, že v případě ukončení Smlouvy za podmínek v těchto Obchodních podmínkách uvedených nemá Uživatel nárok na vracení Předplatného (ani jeho části), není-li v těchto Obchodních podmínkách výslovně sjednáno jinak a/nebo není-li Stranami písemně v samostatné smlouvě sjednáno jinak.
   6. Pro vyloučení pochybností se uvádí, že ukončením Smlouvy nejsou dotčeny (i) nároky Poskytovatele na uhrazení Předplatného ze strany Uživatele (ledaže tyto Obchodní podmínky stanoví výslovně jinak), (ii) ustanovení v článku 3.b. až článku 3.e. těchto Obchodních podmínek, (iii) ustanovení v článku 11 těchto Obchodních podmínek a (iv) ustanovení těchto Obchodních podmínek, které mají vzhledem ke své povaze zavazovat Strany i ukončení Smlouvy.
   7. Strany sjednávají, že jsou oprávněny odstoupit od Smlouvy pouze na základě důvodů sjednaných v těchto Obchodních podmínkách, podmínek stanovených ve zvláštní smlouvě a na základě kogentních ustanovení zákona. Pro vyloučení pochybností Strany dále činí nesporným, že neujednávají jakékoli důvody k výpovědi a současně vylučují v maximálním rozsahu přípustném platnými právními předpisy jakékoli dispozitivní zákonné ustanovení, které by kterékoli Straně umožňovalo od Smlouvy odstoupit nebo ji vypovědět.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    1. Veškeré právní vztahy mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem. V případě existence mezinárodního prvku Poskytovatel a Uživatel prorogují české soudy jako fórum rozhodné pro řešení sporů, přičemž místní příslušnost soudu se bude řídit obecným soudem Poskytovatele.
    2. Při pochybnostech, zejména zda byla Služba dodána nebo zda byl proveden jiný úkon, je rozhodující výpis ze systému Poskytovatele, případně třetí osoby pověřené ze strany Poskytovatele.
    3. V případě dotazů Uživatele ohledně Služby, fakturace či jiných souvisejících úkonů je Uživatel oprávněn se obrátit na Poskytovatele prostřednictvím bydzovska.marie@flatzone.cz.
    4. Veškerá komunikace mezi Poskytovatelem a Uživatelem související se Smlouvou probíhající elektronickou cestou prostřednictvím Elektronické adresy se považuje za doručenou okamžikem přijetí na server příchozí poštovní zprávy. Rovněž je možné (i) osobní doručování (v takovém případě je nutné potvrzení Uživatele o převzetí s uvedením data, jména, příjmení a/nebo firmy, s jeho podpisem) nebo (ii) doručování písemně na adresu adresy a/nebo sídla (v takovém případě je písemnost doručena, jakmile ji druhá Strana převezme; právní účinky doručení písemnosti má i odmítnutí převzetí zásilky).
    5. Poskytovatel je oprávněn převést práva a povinnosti ze Smlouvy (včetně Smlouvy jako celku) na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Uživatele. Uživatel není oprávněn převést svá práva a povinnosti ze Smlouvy (včetně Smlouvy jako celku) bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
    6. Uživatel není oprávněn započíst jakoukoli svou pohledávku z této Smlouvy za Poskytovatelem (splatnou nebo dosud nesplatnou) proti jakékoli pohledávce Poskytovatele (splatné nebo dosud nesplatné) bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
    7. Smlouva i Obchodní podmínky jsou vyhotoveny pouze v českém jazyce. Překlady do jiných jazyků mají pouze informativní povahu.
    8. Pokud by se stalo některé ustanovení těchto Obchodních podmínek neplatným, neúčinným, zdánlivým nebo nevymahatelným, zůstává platnost, účinnost nebo vymahatelnost ostatních ustanovení Obchodních podmínek nedotčena.
    9. Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel ve smyslu § 1752 odst. 1 Občanského zákoníku uzavírá Smlouvu v běžném obchodním styku s větším počtem osob a Smlouvy jsou podle svého charakteru zavazující dlouhodobě k opětovným plněním stejného druhu s odkazem na tyto Obchodní podmínky. Strany činí nesporným, že z povahy závazků Poskytovatele podle těchto Obchodních podmínek vyplývá rozumná potřeba pozdější změny těchto Obchodních podmínek.
    10. Znění těchto Obchodních podmínek může Poskytovatel v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá za dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek. O přiměřené změně či doplnění Obchodních podmínek Poskytovatel informuje Uživatele zasláním nových obchodních podmínek na Elektronickou adresu. Uživatel má v takovém případě právo odmítnout změnu Obchodních podmínek a předmětný závazek mezi ním a Poskytovatelem z tohoto důvodu vypovědět ve výpovědní lhůtě 30 kalendářních dnů, která začne běžet den následující po odeslání oznámení, o které Strany tímto shodně prohlašují, že je dostatečná.
    11. Uživatel tímto bere na vědomí, že Poskytovatel je členem investiční skupiny Trigema.
    12. Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 2. 2025.